Études de cas e-commerce — Fidelis Agency

Ces cinq projets couvrent l'ensemble du spectre e-commerce DTC : lancement from scratch, refonte de boutique existante, migration de plateforme, audit CRO avant acquisition payante. Chaque intervention a démarré par un diagnostic — jamais par le design.

Noumis Jewelry vendait déjà avant de nous contacter. L'enjeu était de monter en gamme : migrer d'un template IONOS générique vers une boutique Shopify headless (SvelteKit) avec une identité éditoriale cohérente avec le positionnement bijoux titane premium. Résultat : le chiffre d'affaires annuel de la marque atteint sur le seul mois de lancement, Meta Ads coordonnées avec la nouvelle boutique.

OSENA partait de zéro. Sylwia voulait des ventes dès le go-live, pas dans six mois. Boutique Shopify construite et livrée, stratégie Meta Ads activée immédiatement après le lancement. Premières commandes enregistrées dès la première semaine de mise en ligne.

Ryoho Skin avait une boutique mais voulait une base solide avant d'investir en acquisition. Audit stratégique et technique, optimisations UX et copy sur les fiches produits et le tunnel d'achat, puis campagnes Meta Ads en mode test. ROI de 3 à 4× dès les premières semaines de campagne.

Fabula Coffee disposait d'une identité graphique forte mais d'une architecture de site qui ne favorisait pas les commandes rapides. Nous avons traduit la charte en une boutique Shopify pensée pour la vitesse de décision : hiérarchie UX repensée, micro-interactions maîtrisées, tunnel de paiement court.

Fabienne Delvigne avait le kit complet — site, Instagram, Facebook — mais ne capitalisait pas dessus côté ventes. Audit complet, refonte WooCommerce, réécriture de la copy, stratégie contenu réseaux sociaux, campagnes Google Ads et Meta Ads. ROAS de 4,8 sur les campagnes mode après intervention.