Votre boutique reçoit du trafic. Elle ne vend pas assez. Le problème n'est pas le produit — c'est le système. Fidelis conçoit des e-commerces Shopify orientés conversion, coordonnés avec vos campagnes Meta Ads, mesurés sur des métriques réelles : taux de conversion, panier moyen, ROAS, CAC.
Vous pouvez dépenser 2 000 € par mois en Meta Ads et ne pas voir vos ventes décoller. Le problème ne vient pas du ciblage — il vient de ce qui se passe après le clic. Un visiteur atterrit sur votre fiche produit et repart en 8 secondes. Pas de preuve sociale visible, description générique, frais de port révélés au dernier écran, checkout en cinq étapes. Chaque friction coûte des ventes.
La réalité du e-commerce en 2026 : le taux de conversion moyen d'une boutique Shopify non optimisée tourne autour de 0,8 à 1,2 %. Portez ce chiffre à 2,5 %, et votre CA double sans augmenter votre budget publicitaire. C'est mathématique. C'est ce sur quoi Fidelis travaille en priorité, avant même de parler d'acquisition.
Parcourez nos études de cas e-commerce, nos conseils conversion e-commerce, ou lisez pourquoi votre site ne convertit pas — les cinq raisons les plus fréquentes que l'on retrouve chez 9 boutiques sur 10.
Avant de lancer une seule campagne, un audit de conversion s'impose. Voici ce que l'on diagnostique systématiquement :
Pour la majorité des marques DTC avec un catalogue de moins de 500 SKU et un budget mensuel Ads inférieur à 5 000 €, un Shopify bien configuré et bien développé fait le travail. C'est rapide à déployer, stable, et les intégrations (Klaviyo, Judge.me, Gorgias) sont natives.
Le headless devient pertinent quand vous avez besoin d'animations personnalisées, d'un contrôle pixel par pixel sur le rendu, d'une performance Core Web Vitals irréprochable pour des volumes de trafic élevés — ou quand votre boutique alimente plusieurs canaux de distribution simultanément. C'est ce que nous avons fait pour Noumis Jewelry : Shopify comme back-office e-commerce, SvelteKit en front headless pour des animations sur mesure et un contrôle total de l'expérience.
Si vous hésitez entre les deux options, lisez notre comparatif agence digitale ou freelance — la logique de choix s'y applique aussi.
L'erreur la plus répandue : confier la boutique à un développeur et les publicités à un freelance Ads qui ne se parlent jamais. Résultat : les campagnes envoient du trafic sur des pages qui ne convertissent pas, le pixel est mal installé, les données remontées sont faussées, le ROAS calculé ne correspond à rien de réel.
Chez Fidelis, la boutique et les campagnes sont pensées ensemble depuis le premier brief. Le pixel Meta est installé et validé avant le go-live. Les pages de destination sont construites en fonction des angles créatifs. Les événements de conversion (add-to-cart, initiate-checkout, purchase) sont vérifiés dans le gestionnaire d'événements avant la première euro dépensé.
C'est ce système coordonné qui a permis à Ryoho Skin d'afficher un ROI de 3 à 4× dès les premières campagnes de test, et à Fabienne Delvigne d'atteindre un ROAS de 4,8 sur ses campagnes mode après audit et refonte.
Avant de toucher au code, on analyse : taux de conversion actuel, fuites dans le tunnel, benchmark concurrentiel, structure des campagnes Ads existantes. Vous repartez avec un plan d'action priorisé, que vous le mettiez en oeuvre avec nous ou non.
Maquette validée avec vous avant développement. Architecture orientée conversion : hiérarchie de l'information, fiches produits structurées, checkout simplifié, preuves sociales intégrées, performance mobile. Stack selon votre besoin (Shopify natif ou headless). Livraison en 3 à 6 semaines selon la complexité.
Pixel installé, événements vérifiés, premières campagnes Meta Ads structurées en mode test : plusieurs angles créatifs, audiences froides et retargeting, optimisation sur les conversions réelles et non sur le trafic. Les premières semaines servent à identifier les angles rentables avant de scaler.
Le lancement n'est pas la fin. Lecture des données Google Analytics et Meta, identification des nouvelles frictions, A/B tests sur les éléments à fort impact (CTA, image principale, prix affiché). Accompagnement mensuel dès 1 000 €/mois.
80 % des boutiques Shopify utilisent le même thème Dawn modifié à la marge. Résultat : des boutiques qui se ressemblent toutes, aucune différenciation visuelle, aucun signal de premium. Votre produit mérite mieux qu'un template à 300 € acheté sur ThemeForest et installé sans audit UX.
Pour Fabula Coffee, nous avons traduit une charte graphique existante en une architecture de site pensée pour la vitesse de commande : hiérarchie UX repensée, micro-interactions, contraste fort sur les CTA. Pas un thème modifié — une boutique construite pour vendre du café de spécialité.
Lisez aussi les 7 signaux qui indiquent qu'une refonte est nécessaire pour savoir où vous en êtes.
Voici ce que nos interventions ont produit sur des cas réels, documentés :
Les détails de chaque intervention sont disponibles dans nos études de cas e-commerce.
Pas de grille tarifaire opaque. Voici les fourchettes honnêtes :
Le budget publicitaire est géré séparément et vous appartient. Nous ne prélevons pas de commission sur les dépenses Ads.
Lire aussi : combien coûte un site web professionnel en 2026 et Meta Ads ou Google Ads : quel canal choisir pour préparer votre budget acquisition.
Si votre boutique génère du trafic mais pas les ventes que vous attendez, commencez par l'audit. 400 € pour savoir exactement ce qui bloque et dans quel ordre agir. Si votre projet est une création from scratch, prenons 30 minutes pour en discuter.
Demander un audit ou décrire votre projet — réponse sous 24 heures ouvrées.
Une boutique Shopify from scratch ou une refonte complète démarre à 2 500 €. Le headless (front custom sur Shopify) commence à 5 000 €. L'audit stratégique seul coûte 400 € et permet de savoir exactement ce qui bloque avant d'investir dans le développement.
Shopify est notre recommandation principale pour les marques DTC — déploiement rapide, écosystème d'apps solide, fiabilité en production. Nous intervenons aussi sur WooCommerce pour les boutiques existantes qui ne souhaitent pas migrer. Si votre situation justifie un autre choix technique, nous l'expliquerons clairement lors de l'audit.
Les deux. Nous considérons que la boutique et les campagnes doivent être pensées ensemble pour fonctionner. Nous pouvons intervenir uniquement sur le site, uniquement sur les Ads, ou sur le système complet. Le pixel, les événements de conversion et les pages de destination sont construits en cohérence avec les campagnes.
Oui, et c'est souvent le scénario le plus rapide à ROI positif. L'audit à 400 € identifie les trois ou quatre points de friction qui coûtent le plus de ventes. Selon les conclusions, l'intervention peut être ciblée : refonte de la fiche produit, simplification du checkout, intégration d'avis clients, optimisation mobile.
En phase de test, 500 à 800 € par mois suffisent pour identifier les angles créatifs qui convertissent. En phase de scale, le budget dépend de votre panier moyen et de votre marge — nous dimensionnons les campagnes en fonction de ces données réelles, pas d'une règle générique.
Entre 3 et 6 semaines à partir de la validation de la maquette, selon la complexité du catalogue et les intégrations requises (Klaviyo, abonnements, multi-devises). Une boutique headless prend généralement 6 à 10 semaines. L'audit préalable permet d'estimer le délai précis pour votre projet.
30 minutes avec Kornel pour cadrer votre situation. Pas de pitch — un diagnostic.